Livraison de votre commande

/ Informations / Livraison

Livraison qualité-sécurité

Une livraison sécurisée

La livraison de vos colis est sécurisée et ils vous sont remis contre émargement. Vous pouvez également avoir accès au suivi de vos colis proposé par tracking et tracing et consulter la preuve de livraison sur l'Espace Clients Internet des collaborateurs ou en contactant le service client d'AMS Lifting.

AMS Lifting met en place un service de livraison qui saura répondre à vos attentes. Ses collaborateurs proposent une solution de livraison garantie pour tous vos colis urgents.

Livraison qualité-prix et transparence

AMS Lifting a sélectionné un mode de livraison pour vous assurer un service de qualité.

AMS Lifting ne vous demande qu'une participation aux frais de transport sous la forme de forfaits.

Modes de livraison 

Nos collaborateurs effectuent des livraisons de colis de moins de 30 Kg.

Petits colis (moins de 30 Kg) : GLS France.

- Livraison avant 18h, le lendemain de la prise en charge.

Livraison garantie pour vos colis urgents :

- Livraison garantie avant 13h, le lendemain de la prise en charge (sous réserve d'une étude de faisabilité)
Information préventive avant 10h30, en cas d'anomalies d'acheminement et 14h30, en cas de problèmes de livraison.

Absence à la livraison

En cas d'absence lors de la première mise en livraison, la deuxième présentation est gratuite.

Après la réception d'un avis de passage, vous pouvez vous connecter sur www.uni-track.fr pour gérer votre demande de remise de livraison de vos colis.

- Gratuit
- Accessible 24/24h – 7/7j

Plusieurs choix s’offrent à vous :

- Livraison à une autre date (jour programmé)
- Chez vous en votre absence (autorisation de livraison en dépôt résidentiel dans un endroit sécurisé désigné par vous-même)
- Livraison à une autre adresse
- Retrait par vous-même en agence des collaborateurs GLS France et/ou par tiers

Au moment de la livraison, pensez à contrôler l'état de vos colis en présence du livreur.

Réclamations

Pour toutes réclamations concernant la livraison, veuillez contacter notre service client par téléphone au 01 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 ou par le biais de notre formulaire fr contact.